Datenschutzerklärung – JWolf Studio

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

JWolf Studio  
Inhaber: Johannes Wolf  
Hauptstrasse 12
8274 Tägerwilen  
Schweiz  
E-Mail: info@jwolfstudio.com

Wir betreiben diesen Online-Shop für Kund:innen in der Schweiz, in der EU und ggf. weiteren Ländern.

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2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir personenbezogene Daten („Personendaten“) im Zusammenhang mit:
- dem Besuch unserer Website,
- der Nutzung unseres Online-Shops,
- der Kontaktaufnahme (E-Mail, Kontaktformular, Social Media) und
- unseren Marketingaktivitäten

erheben, verwenden und schützen – nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). :contentReference[oaicite:6]{index=6}

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3. Welche Daten wir erheben

3.1 Gerätedaten / Nutzungsdaten  
Wenn du unsere Website besuchst, erheben wir automatisch gewisse Informationen:
- IP-Adresse,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- verwendeter Browser und Betriebssystem,
- aufgerufene Seiten/Produkte,
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite),
- Cookies und ähnliche Technologien.

Zweck:  
- technische Bereitstellung der Website,  
- Stabilität und Sicherheit (z.B. Missbrauchserkennung),  
- anonyme Statistik und Optimierung unseres Angebots.

Rechtsgrundlagen (DSGVO, sofern anwendbar): Art. 6 Abs. 1 lit. b und f (Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse).

3.2 Bestell- und Kundendaten  
Wenn du eine Bestellung aufgibst oder ein Kundenkonto anlegst, verarbeiten wir u.a.:
- Name, Rechnungs- und Lieferadresse,
- E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional),
- bestellte Produkte, Warenkorb, Preise, Zahlungshistorie,
- verwendete Zahlungsart (Details zur Zahlungsabwicklung erfolgen direkt über den jeweiligen Payment Provider).

Zweck:  
- Abwicklung der Bestellung,  
- Kundenkommunikation (z.B. Bestell- und Versandbestätigung),  
- Kundenservice und Reklamationsbearbeitung,  
- rechtliche Pflichten (z.B. Buchhaltung, Steuerrecht).

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO (Vertrag, rechtliche Pflicht, berechtigtes Interesse).

3.3 Zahlungsdaten  
Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartennummer) werden in der Regel direkt durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet (z.B. Stripe, PayPal, Shopify Payments) – wir erhalten lediglich Bestätigungen über Zahlungserfolg / -fehler.

Zweck & Rechtsgrundlage: Abwicklung der Zahlung gemäss Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3.4 Newsletter & Marketing  
Wenn du unseren Newsletter abonnierst oder uns erlaubst, dir Marketing-E-Mails zu senden, verarbeiten wir:
- deine E-Mail-Adresse,
- optional deinen Namen,
- Informationen zu Öffnungs- und Klickraten (zur Optimierung der Inhalte).

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Abmeldelink in jeder E-Mail).

3.5 Kommunikation  
Wenn du uns kontaktierst (z.B. per E-Mail, Kontaktformular, Social Media), verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.

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4. Einsatz von Shop- und Fulfillment-Dienstleistern

4.1 Shop-System (z.B. Shopify)  
Unser Shop wird mit einem externen Shopsystem betrieben. Der Anbieter verarbeitet die unter Ziff. 3 genannten Daten teilweise in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung). Die Server des Anbieters können sich in der Schweiz, in der EU oder in anderen Ländern befinden. Wir stellen durch geeignete Verträge (z.B. Standardvertragsklauseln) ein angemessenes Datenschutzniveau sicher, soweit gesetzlich notwendig.

4.2 Print-on-Demand-Partner (Printful)  
Zur Produktion und Lieferung unserer POD-Produkte nutzen wir den Dienst Printful. Printful betreibt u.a. Produktions- und Fulfillmentzentren in Europa (z.B. Spanien, Lettland, UK) sowie weiteren Ländern. :contentReference[oaicite:7]{index=7}

Wir übermitteln an Printful diejenigen Daten, die zur Produktion und Lieferung deiner Bestellung notwendig sind:
- Name,
- Lieferadresse,
- bestellte Produkte,
- ggf. E-Mail-Adresse für Versandinformationen.

Printful verarbeitet diese Daten als eigenständiger Verantwortlicher bzw. als Auftragsverarbeiter (je nach Konstellation). Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Printful.

4.3 Weitere Empfänger  
Wir können Personendaten an folgende Empfänger weitergeben, soweit erforderlich:
- Zahlungsdienstleister (z.B. Stripe, PayPal),
- Logistik- und Versandunternehmen,
- IT- und Hostingdienstleister,
- Steuerberater, Treuhänder, Rechtsberater,
- Behörden (sofern rechtlich vorgeschrieben).

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5. Cookies und Tracking-Technologien

5.1 Was sind Cookies?  
Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

5.2 Arten von Cookies  
- technisch notwendige Cookies (z.B. für Warenkorb, Login, Sicherheitsfunktionen),  
- funktionale Cookies (z.B. Sprachauswahl),  
- Analyse- und Statistik-Cookies,  
- Marketing- und Tracking-Cookies.

5.3 Rechtsgrundlagen  
- Notwendige Cookies: berechtigtes Interesse bzw. Vertragserfüllung,  
- Analyse- und Marketing-Cookies: in der Regel nur mit deiner Einwilligung (über Cookie-Banner / Consent-Tool).

Du kannst deine Cookie-Einstellungen über deinen Browser oder unser Consent-Tool anpassen. Beachte, dass die Deaktivierung einiger Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

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6. Einsatz von Analyse-, Marketing- und Retargeting-Tools

Wir nutzen auf unserer Website verschiedene Dienste zur Webanalyse, Reichweitenmessung und für personalisierte Werbung (Retargeting). Diese Dienste verwenden in der Regel Cookies, Pixel oder ähnliche Technologien, um das Nutzerverhalten auszuwerten und dir interessenbasierte Werbung anzuzeigen.

6.1 Google Analytics & Google Ads (inkl. Remarketing)

Unsere Website nutzt Dienste von Google Ireland Limited („Google“), unter anderem:
- Google Analytics (Reichweitenmessung und Nutzungsanalyse),
- Google Ads Conversion-Tracking,
- Google Ads Remarketing / Retargeting.

Diese Dienste verwenden Cookies, um zu analysieren, wie du unsere Website nutzt, welche Seiten du besuchst, welche Produkte du ansiehst und ob du eine Bestellung abschliesst. Die dabei erhobenen Informationen über deine Nutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Je nach Konfiguration kann es sich um Server in der EU oder in den USA handeln.

Wir haben – soweit verfügbar – Einstellungen zur IP-Anonymisierung aktiviert, so dass deine IP-Adresse innerhalb der EU / des EWR gekürzt wird, bevor sie an Google übertragen wird.

Google nutzt die Informationen, um:
- die Nutzung unserer Website auszuwerten,
- Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen,
- uns bei der Optimierung unserer Werbekampagnen (z.B. Google Ads) zu unterstützen,
- dir interessenbezogene Werbung auf anderen Websites und Plattformen anzuzeigen (Remarketing).

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics und Google Ads ist – sofern erforderlich – deine Einwilligung (z.B. über unser Cookie-/Consent-Tool). Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du deine Cookie-Einstellungen anpasst oder die entsprechenden Cookies löschst.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google findest du in den Datenschutzhinweisen von Google und in den Einstellungen für personalisierte Werbung: https://policies.google.com/privacy und https://adssettings.google.com.

6.2 Meta (Facebook- und Instagram-Pixel)

Wir verwenden das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited („Meta“), um:
- die Wirksamkeit unserer Facebook- und Instagram-Werbung zu messen (Conversion Tracking),
- dich als Besucherin/ Besucher unserer Website zu identifizieren, um dir auf Facebook, Instagram und im Meta Audience Network relevante Werbung anzuzeigen (Retargeting).

Das Pixel erfasst u.a.:
- welche Seiten du auf unserer Website besuchst,
- welche Aktionen du durchführst (z.B. Artikel in den Warenkorb legen, Kaufabschluss),
- technische Informationen (z.B. Browser, Gerät).

Meta kann diese Daten mit deinem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen, sofern du dort eingeloggt bist. Die Verarbeitung erfolgt teilweise als gemeinsame Verantwortlichkeit im Sinne von Art. 26 DSGVO. Informationen dazu stellt Meta unter anderem hier bereit: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Wir verwenden das Meta-Pixel nur, wenn du dem Einsatz von Marketing-Cookies über unser Cookie-/Consent-Tool zugestimmt hast. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen oder in deinen persönlichen Facebook-/Instagram-Werbeeinstellungen anpassen: https://www.facebook.com/ads/preferences bzw. https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security.

6.3 Weitere Marketing- und Tracking-Dienste (z.B. TikTok, Pinterest, LinkedIn)

Je nach Kampagnen-Setup können wir weitere Tracking- und Retargeting-Dienste einsetzen, z.B.:
- TikTok Ads (TikTok Technology Limited),
- Pinterest Ads (Pinterest Europe Ltd.),
- LinkedIn Ads / Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company),
- andere vergleichbare Anbieter.

Diese Dienste helfen uns,
- die Performance unserer Anzeigen zu messen (z.B. Klicks, Conversions),
- Zielgruppen (Audiences) auf Basis der Website-Nutzung zu bilden,
- personalisierte Werbung innerhalb der jeweiligen Netzwerke auszuspielen.

Dabei können Daten wie:
- aufgerufene Seiten,
- Produkte im Warenkorb,
- Kaufabschlüsse,
- technische Informationen (z.B. Geräte- und Browserdaten)
an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Die Anbieter können diese Daten mit bestehenden Profilen verbinden und zur Ausspielung personalisierter Werbung verwenden.

Der Einsatz dieser Dienste erfolgt nur mit deiner Einwilligung über unser Cookie-/Consent-Tool. Die Einzelheiten zur Datenverarbeitung findest du jeweils in den Datenschutzhinweisen der Anbieter und in deinen persönlichen Werbeeinstellungen in den jeweiligen Nutzerkonten.

6.4 Rechtsgrundlage und Widerspruchsmöglichkeiten

Soweit wir für die Verarbeitung deine Einwilligung einholen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (sofern anwendbar) und die entsprechenden Bestimmungen des Schweizer DSG. Unsere berechtigten Interessen liegen in der Analyse der Nutzung unserer Website, der Optimierung unseres Angebots sowie in zielgruppengerechter Werbung.

Du kannst:
- deine Cookie-/Tracking-Einwilligung über unser Consent-Tool anpassen,
- Cookies über die Einstellungen deines Browsers löschen bzw. blockieren,
- bei vielen Diensten (Google, Meta, TikTok, etc.) in den persönlichen Kontoeinstellungen personalisierte Werbung deaktivieren.

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7. Datenübermittlungen ins Ausland

Wir können Daten in Länder ausserhalb der Schweiz und der EU / des EWR übermitteln (z.B. an Shop- oder Fulfillment-Dienstleister). Dabei stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, z.B. durch:
- Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission / des Bundesrates oder
- Standardvertragsklauseln (SCCs) mit zusätzlichen Schutzmassnahmen.

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8. Deine Rechte (DSG / DSGVO)

Je nach anwendbarem Recht hast du insbesondere folgende Rechte:

- Recht auf Auskunft (ob und welche Daten wir über dich verarbeiten),  
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,  
- Recht auf Löschung (unter bestimmten Voraussetzungen),  
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,  
- Recht auf Datenübertragbarkeit,  
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (insbesondere bei Direktmarketing),  
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Anfragen kannst du an hello@jwolfstudio.com richten. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen, um Missbrauch zu verhindern.

Wenn du der Ansicht bist, dass wir gegen Datenschutzrecht verstossen, hast du das Recht, dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
- Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB),
- EU: jeweils zuständige Datenschutzbehörde deines Wohnsitzstaates.

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9. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 16 bzw. 18 Jahren (je nach nationalem Recht). Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn du glaubst, dass dein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte, damit wir diese löschen können.

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10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich ggf. gesondert (z.B. per E-Mail oder Hinweis im Shop).

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11. Kontakt

Fragen zum Datenschutz?  
JWolf Studio, Johannes Wolf  
E-Mail: info@jwolfstudio.com